📞
Zapytania z różnych miejsc
Telefon, e-mail, wiadomość i formularz online mogą skończyć jako uporządkowane zgłoszenie lub zlecenie.
✦ Bezpłatny system dla małych firm usługowych
Uporządkuj zlecenia i codzienną pracę firmy.
Klienci, terminy, pracownicy, kosztorysy, zdjęcia, rozmowy i rozliczenia są powiązane z konkretnym zleceniem. RobotaCRM.pl pomaga małej firmie działać sprawniej — bez kartek, rozproszonych wiadomości i skomplikowanego wdrożenia.
✓Cały przebieg zlecenia — od zgłoszenia do odbioru i płatności — w jednym miejscu.
✓Pracownik widzi swoje zadania, a właściciel zachowuje kontrolę nad firmą.
✓Klient otrzymuje prywatny link do rozmowy, kosztorysu i potwierdzenia wykonania.
📋
ZleceniaTerminy, statusy Kanban, priorytety, kosztorysy, zdjęcia i dokumenty.👥
KlienciDane, adresy, urządzenia, rozmowy, zlecenia i pełna historia współpracy.🌐
Profil firmyUsługi, obszar działania, kontakt, opinie i formularz zgłoszenia.📩
Zgłoszenia onlineZapytania, zdjęcia i rozmowy trafiają do firmy bez przepisywania danych.Dla kogo jest system
Dla małych firm, które pracują z klientami i terminami.
RobotaCRM.pl najlepiej sprawdzi się w lokalnych firmach usługowych, gdzie trzeba szybko przyjąć zgłoszenie, zaplanować pracę i nie zgubić historii klienta.
Fachowcy i usługi terenowe
Hydraulik, elektryk, serwisant AGD, monter klimatyzacji, mechanik, firma remontowa albo mały serwis techniczny mogą prowadzić zlecenia, klientów i terminy w jednym miejscu.
Mały zespół lub jedna osoba
System pasuje zarówno do jednoosobowej firmy, jak i do firmy z pracownikami. Administrator może ograniczyć pracownikowi dostęp tylko do jego przypisanych danych.
✓ Właściciel widzi całość firmy.
✓ Pracownik może widzieć tylko swoje zlecenia.
✓ Super administrator zarządza systemem.
✓ Firma może korzystać z profilu publicznego.
Jaki problem rozwiązuje
Mniej chaosu, mniej zgubionych ustaleń.
Wiele małych firm zapisuje zlecenia w notesie, SMS-ach, Messengerze, arkuszu albo tylko w pamięci. RobotaCRM.pl porządkuje te informacje.
📅
Terminy pod kontrolą
Kalendarz zleceń pomaga zobaczyć, co jest dziś, co nadchodzi i co wymaga reakcji.
🧾
Historia usług
Przy kliencie zostają wcześniejsze zlecenia, urządzenia, zdjęcia, notatki i przypomnienia.
Co firma zyskuje
Praktyczne funkcje, które wspierają całe zlecenie.
Każdy moduł jest połączony ze zleceniem, dzięki czemu właściciel, pracownik i klient nie muszą szukać informacji w kilku miejscach.
🧾
Kosztorys i akceptacja
Przygotuj pozycje wyceny, wydrukuj dokument albo przekaż go klientowi w prywatnej rozmowie.
💬
Rozmowa przy zleceniu
Ustalenia, zdjęcia i załączniki zostają powiązane ze zgłoszeniem i konkretnym zleceniem.
📷
Zdjęcia przed i po
Dokumentuj stan urządzenia lub miejsca pracy oraz zachowaj materiały w historii realizacji.
👷
Praca zespołu
Przypisuj zlecenia pracownikom i ograniczaj dostęp do danych tylko do przypisanych spraw.
✅
Potwierdzenie wykonania
Przygotuj opis prac, materiały, zalecenia i koszty, a zaakceptowana wersja pozostaje niezmienna.
💰
Należności i opinie
Pilnuj rozliczeń po wykonaniu pracy i zbieraj opinie powiązane z rzeczywistymi zleceniami.
Zgłoszenia z internetu
Klient może złożyć zlecenie online, ale firma ma pełną kontrolę.
Publiczny formularz nie tworzy automatycznie klienta ani zlecenia. Najpierw zgłoszenie trafia do skrzynki, gdzie administrator może je sprawdzić, odrzucić, oznaczyć jako spam albo zaakceptować.
1 Klient wysyła formularz z profilu firmy.
2 Zgłoszenie trafia do skrzynki zgłoszeń publicznych.
3 Dopiero po akceptacji powstaje klient, zlecenie i numer zlecenia.
Jak wygląda praca
Od zgłoszenia do historii usługi.
System prowadzi firmę przez prosty proces, który można zrozumieć bez szkolenia i bez rozbudowanej konfiguracji.
1
Klient zgłasza problemTelefonicznie, ręcznie w panelu albo przez publiczny formularz.2
Firma decydujeZgłoszenie czeka w skrzynce i nie zaśmieca listy klientów.3
Powstaje zleceniePo akceptacji można przypisać pracownika, termin i priorytet.4
Zostaje historiaPo wykonaniu usługi zostają notatki, zdjęcia, klient i kolejne przypomnienia.Wypróbuj RobotaCRM w prawdziwej pracy swojej firmy.
System jest obecnie bezpłatny. Załóż konto, dodaj pierwsze zlecenie i sprawdź, czy łatwiej pilnować terminów, ustaleń z klientem, kosztorysów i pracy zespołu.
Bez karty płatniczej · rozwijany wspólnie z przedsiębiorcami · dane firmy można eksportować.